POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón Social: Economize Spai, S.L.
  • NIF: B64158249
  • Domicilio Social: c. Varsovia 17, Barcelona (08041), España.
  • Correo electrónico de contacto: nmspainpro@gmail.com
  • Sitio web: nmspain.com

En adelante, «Economize Spai, S.L.» o el «Responsable».

2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS

En el tratamiento de sus datos personales, Economize Spai, S.L. aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Sus datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con usted.
  • Principio de limitación de la finalidad: Sus datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
  • Principio de minimización de datos: Los datos solicitados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: Sus datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Sus datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
  • Principio de responsabilidad proactiva: Economize Spai, S.L. será responsable del cumplimiento de los principios anteriores y de poder demostrarlo.

3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales dependerá de la finalidad para la que los recojamos. Principalmente, las bases jurídicas serán:

  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de la compra-venta de productos que usted adquiera a través de nuestra web (gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías).
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter), el uso de cookies no esenciales, o la participación en promociones o sorteos, siempre que hayamos recabado su consentimiento expreso y libre.
  • Interés legítimo: Para responder a sus consultas o solicitudes de información, para el mantenimiento de la relación comercial, la prevención del fraude o para el análisis estadístico del uso de la web.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable (ej. facturación, impuestos).

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y CATEGORÍAS DE DATOS RECOGIDOS

A continuación, se detallan las finalidades para las que recogemos y tratamos sus datos personales, así como las categorías de datos implicadas:

  • Gestión de pedidos y la relación contractual:

    • Finalidad: Procesar y gestionar sus compras, enviar los productos, gestionar pagos, devoluciones, garantías, y comunicarse con usted en relación con su pedido.
    • Categorías de datos: Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF/DNI), datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono), datos económicos (datos bancarios para pagos y devoluciones).
    • Base jurídica: Ejecución de un contrato.

  • Atención al cliente y resolución de consultas:

    • Finalidad: Responder a sus preguntas, solicitudes de información o incidencias a través de nuestros canales de contacto.
    • Categorías de datos: Datos identificativos (nombre), datos de contacto (correo electrónico, teléfono), y cualquier otro dato que nos proporcione en su consulta.
    • Base jurídica: Interés legítimo (para atender sus solicitudes) o consentimiento (si nos proporciona datos sensibles no requeridos inicialmente).

  • Envío de comunicaciones comerciales y newsletter:

    • Finalidad: Informarle sobre nuestros productos, ofertas, promociones, novedades y eventos, siempre que haya dado su consentimiento.
    • Categorías de datos: Datos de contacto (correo electrónico).
    • Base jurídica: Consentimiento del interesado.

  • Gestión de su cuenta de usuario:

    • Finalidad: Permitirle crear y gestionar una cuenta en nuestro sitio web para facilitar futuras compras, consultar el historial de pedidos y gestionar sus preferencias.
    • Categorías de datos: Datos identificativos (nombre, apellidos), datos de contacto (correo electrónico, dirección postal, teléfono), datos de acceso (nombre de usuario, contraseña encriptada).
    • Base jurídica: Ejecución de un contrato (creación y mantenimiento de la cuenta).

  • Análisis de navegación y mejora del servicio:

    • Finalidad: Analizar el uso del sitio web, la interacción con los contenidos y el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de navegación y nuestros servicios.
    • Categorías de datos: Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia). Estos datos se recogen a través de cookies y tecnologías similares.
    • Base jurídica: Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios) o consentimiento (para cookies no esenciales, según nuestra Política de Cookies).

  • Cumplimiento de obligaciones legales:

    • Finalidad: Atender los requerimientos de las administraciones públicas y cumplir con las leyes aplicables (fiscales, contables, etc.).
    • Categorías de datos: Cualquier dato necesario para el cumplimiento de la obligación.
    • Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal.

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, de acuerdo con la base jurídica de cada tratamiento. Una vez finalizada la finalidad, sus datos serán bloqueados y solo se conservarán durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables (ej. plazos fiscales, contables o legales para la defensa de reclamaciones). Transcurridos estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura.

Como norma general:

  • Datos relacionados con la gestión de pedidos y la relación contractual: se conservarán durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades (normalmente 6 años para fines fiscales y mercantiles, o 5 años para acciones personales).
  • Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento.
  • Datos de atención al cliente: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para las finalidades antes mencionadas, sus datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios: Aquellas entidades que nos prestan servicios necesarios para la gestión de nuestro e-commerce y para cumplir con las finalidades de tratamiento (ej. empresas de transporte, pasarelas de pago, servicios de alojamiento web, proveedores de servicios de marketing). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes contratos de protección de datos, obligándose a tratar sus datos exclusivamente para la finalidad para la que fueron cedidos.
  • Administraciones públicas: En los casos que la ley así lo exija (ej. Hacienda Pública, juzgados y tribunales).
  • Entidades bancarias: Para la gestión de pagos y cobros.

Economize Spai, S.L. no realizará transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor de servicios garantice un nivel de protección adecuado conforme al RGPD (ej. mediante cláusulas contractuales tipo o mecanismos de certificación).

7. DERECHOS DEL INTERESADO

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando y con qué finalidad.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o al envío de comunicaciones comerciales directas.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (ej. impugnación de la exactitud de los datos).
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que le incumben, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir una comunicación escrita a Economize Spai, S.L. a la dirección postal c. Varsovia 17, Barcelona (08041), España, o a la dirección de correo electrónico nmspainpro@gmail.com, adjuntando en ambos casos fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente y especificando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si considera que no hemos tratado sus datos personales de forma adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es o en su sede física.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Economize Spai, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Economize Spai, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretaciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web.